이용약관

이 약관은 주식회사 솔플러(서비스명 “간판연구소”, 이하 “회사”)가 운영하는 간판연구소 웹사이트와 관련 서비스(이하 “서비스”)의 이용에 관하여 회사와 회원의 권리·의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.

1. “회원”이란 이 약관에 동의하고 카카오·네이버·구글 계정 등 회사가 정한 방법으로 가입한 점주회원과 파트너회원을 말합니다.
2. “점주회원”이란 자신의 점포 간판을 새로 달거나 바꾸려는 회원을 말합니다.
3. “파트너회원”(이하 “파트너”)이란 간판 제작·시공 업체로서 회사와 별도의 파트너 계약을 맺은 회원을 말합니다.
4. “조례 사전점검”이란 회원이 입력한 정보를 공개된 옥외광고물 관련 법령·조례 기준과 기계적으로 비교하여 참고 정보를 보여 주는 기능을 말합니다.
5. “의뢰서”란 점주회원이 간판 제작 견적을 받기 위하여 서비스에 작성·제출한 요청 내용(대화형 작성 내용과 도면을 포함합니다)을 말합니다.
6. “제안”이란 파트너가 의뢰서를 보고 서비스로 제출하는 예상 금액·시공 범위·예상 기간 등을 말합니다.
7. “연결”이란 점주회원이 제안 가운데 파트너 1곳을 고르고 별도로 동의한 경우, 그 파트너에게만 점주회원의 연락처 등을 제공하여 두 당사자가 직접 상담·계약할 수 있게 하는 것을 말합니다.
8. “지원사업 정보”란 회사가 공공데이터포털 등 공개된 출처에서 받은 정부·지방자치단체 등의 지원사업 공고 정보를 말합니다.
9. “AI 결과물”이란 서비스가 생성형 인공지능을 이용하여 만든 글·이미지 등을 말합니다.

① 회사는 이 약관을 서비스 화면에 게시합니다.

② 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다. 변경할 때에는 적용일, 변경 내용, 사유를 적용일 7일 전부터 서비스에 공지합니다. 회원에게 불리하거나 중요한 변경은 적용일 30일 전부터 공지하고, 등록된 이메일이나 서비스 내 알림으로 개별 통지합니다.

③ 회사가 제2항의 공지·통지를 하면서 “적용일까지 거부 의사를 밝히지 않으면 동의한 것으로 본다”는 뜻을 명확하게 따로 알렸는데도 회원이 거부 의사를 밝히지 않으면, 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다.

④ 회원은 변경 약관에 동의하지 않으면 언제든지 탈퇴할 수 있습니다.

① 회사가 제공하는 서비스는 다음과 같으며, 점주회원에게는 모두 무료입니다.

1. 조례 사전점검
2. 대화형 의뢰서 작성과 간판 정면 도면 그리기
3. 의뢰서의 파트너 열람, 제안 접수·비교, 점주회원이 고른 파트너와의 연결
4. 간판 유형 안내, 예시 이미지, 디자인 예시 갤러리
5. 지원사업 정보 조회
6. 그 밖에 회사가 공지하여 제공하는 서비스

② 회사는 다음의 일을 하지 않습니다.

1. 간판 등 옥외광고물의 제작·표시·설치 또는 옥외광고 대행
2. 옥외광고물 허가·신고 등 행정기관에 대한 신청의 대리, 서류 작성·제출 대행
3. 법령·조례 적합 여부의 판정, 행정·법률 상담
4. 지원사업 신청 대행, 선정이나 지원금 지급의 보장

③ 회사는 서비스의 일부를 새로 열거나 바꿀 때 그 내용과 시기를 미리 공지합니다.

① 서비스의 일부 기능(의뢰서 작성 중 직접 적은 업종·분위기의 해석, 간판 시안 이미지 생성 등)은 생성형 인공지능에 기반하여 운용됩니다. 회사는 해당 기능을 제공할 때 그 사실을 기능 화면에서 사용 전에 알립니다.

② 회사는 AI 결과물에 생성형 인공지능으로 만들었다는 사실을 표시합니다. 회원은 내려받은 AI 결과물의 표시를 지우거나 실제 시공 사례인 것처럼 소개해서는 안 됩니다.

① 이용계약은 이용자가 이 약관에 동의하고 회사가 정한 가입 절차를 마치면 성립합니다. 만 14세 미만은 가입할 수 없습니다.

② 파트너는 대표자 본인인증, 사업자등록 확인과 파트너 계약 체결을 마친 뒤 의뢰서 열람과 제안 기능을 이용할 수 있습니다. 옥외광고사업 등록 등 제작·시공에 필요한 인허가·자격은 파트너 계약에서 정한 바에 따라 파트너가 갖춥니다.

③ 회사는 다른 사람의 명의를 쓰거나 필요한 정보를 거짓으로 적은 신청은 승낙하지 않을 수 있고, 가입 후 그 사실을 알게 되면 제7조의 절차에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다.

④ 회원은 계정을 다른 사람에게 양도·대여할 수 없습니다. 계정 관리를 소홀히 하여 생긴 손해는 회원이 책임집니다. 다만 회사의 고의 또는 과실이 있으면 그렇지 않습니다.

① 회원은 언제든지 서비스 내 메뉴나 고객 문의로 탈퇴할 수 있으며, 회사는 지체 없이 처리합니다. 진행 중인 의뢰와 이미 파트너에게 제공된 정보의 처리는 개인정보 처리방침에 따릅니다.

② 회사는 회원이 다음 중 어느 하나에 해당하면 경고, 일시 정지, 이용계약 해지 등 필요한 조치를 할 수 있습니다.

1. 다른 사람의 정보를 도용하거나 거짓 정보를 등록한 경우
2. 서비스로 알게 된 다른 회원의 정보를 목적 밖으로 이용하거나 유출한 경우
3. 허위 의뢰나 허위 제안으로 다른 회원 또는 서비스 운영을 방해한 경우
4. 연결 전에 의뢰서·제안에 연락처를 적는 등 회사가 정한 이용 방법을 반복하여 어긴 경우
5. 법령을 위반한 경우

③ 회사는 제2항의 조치를 하기 전에 사유를 알리고 의견을 낼 기회를 드립니다. 다만 다른 회원의 피해를 긴급히 막아야 하면 조치 후 바로 알립니다.

④ 파트너에 대한 조치는 파트너 계약에서 정한 바를 함께 따릅니다.

① 조례 사전점검은 회사가 공개된 법령·조례를 바탕으로 정리한 기준과 회원이 입력한 정보를 기계적으로 비교한 참고 정보입니다. 허가·신고가 필요한지나 설치가 가능한지에 대한 판정이 아닙니다.

② 실제 허가·신고 여부와 기준은 관할 시·군·구청이 정합니다. 법령·조례 개정이나 건물·도로·지구 지정 등 현장 여건에 따라 결과가 달라질 수 있으므로, 회원은 시공 전에 관할 기관에 확인해야 합니다.

③ 회사는 점검 기준을 최신으로 유지하도록 노력하며, 잘못된 내용을 알게 되면 바로 고칩니다.

① 점주회원이 의뢰서를 제출하면 이름·연락처·상세 주소·사진·첨부 파일과 상호(상호 노출에 동의한 경우는 제외합니다)를 뺀 내용, 즉 시·군·구, 업종, 간판 종류·크기, 상호를 가린 도면, 예산 구간 등을 회사와 파트너 계약을 맺은 파트너 전체가 열람합니다.

② 파트너는 의뢰가 공개된 때부터 72시간 안에 제안할 수 있으며, 먼저 도착한 순서로 최대 4곳까지 접수됩니다. 제안은 회사의 추천이나 순위가 아니며 도착한 순서대로 보여 드립니다.

③ 제안 금액은 현장 실측 전의 예상가이므로 실측 후 달라질 수 있습니다. 최종 금액과 거래 조건은 점주회원과 파트너가 직접 정합니다.

④ 점주회원은 제안을 고르지 않고 의뢰를 끝낼 수 있으며, 이에 따른 비용이나 불이익은 없습니다.

① 점주회원이 제안 가운데 1곳을 고르고 그 파트너에 대한 개인정보 제3자 제공에 별도로 동의하면, 회사는 그 파트너에게만 동의 화면에 표시한 항목을 제공합니다. 고르지 않은 파트너에게는 제공하지 않습니다.

② 점주회원은 의뢰서를 작성할 때 상호를 파트너에게 보여 줄지 따로 고를 수 있으며, 기본값은 “보여 주지 않음”입니다. 보여 주기로 한 뒤에도 언제든지 끌 수 있습니다.

③ 제2항의 동의를 하지 않아도 의뢰서 제출과 제안 받기를 포함한 서비스를 이용할 수 있습니다. 제1항의 동의를 하지 않으면 연결만 이루어지지 않습니다.

④ 개인정보의 처리 목적, 제공 항목, 보유 기간, 동의 철회 방법은 개인정보 처리방침과 각 동의 화면에서 정한 바에 따릅니다.

① 회사는 점주회원과 파트너가 직접 상담·계약할 수 있도록 연결할 뿐, 간판 제작·시공 계약의 당사자가 아닙니다. 간판의 제작·시공·대금·하자보수(A/S) 등 계약 이행에 대한 책임은 그 계약을 맺은 점주회원과 파트너에게 있습니다.

② 회사가 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」상 통신판매중개자에 해당하는 경우에도 회사는 통신판매의 당사자가 아닙니다. 회사는 이 사실을 서비스 초기 화면에도 알립니다.

③ 회사는 점주회원이 제안을 고르기 전에 파트너의 상호, 대표자 성명, 주소, 전화번호, 사업자등록번호를 확인할 수 있도록 제공합니다.

④ 회사는 서비스 이용과 관련한 불만이나 분쟁을 접수하면 원인과 피해를 파악하고 필요한 조치를 신속히 합니다.

⑤ 제1항에도 불구하고 회사는 관련 법령에 따른 책임과 회사의 고의 또는 과실로 생긴 손해에 대한 책임을 집니다.

① 점주회원은 서비스 이용료나 수수료를 내지 않습니다.

② 점주회원과 파트너 사이에 계약이 성사되면 파트너가 회사에 성사 수수료를 내며, 그 기준과 금액은 파트너 계약에서 정합니다.

③ 회사는 회원에게 혜택을 주는 프로모션(예: 계약 성사 페이백)을 진행할 수 있으며, 그 대상·기간·지급 조건과 취소 사유는 회사가 서비스에 별도로 고지하는 프로모션 조건에 따릅니다. 〈2026. 11. 1. 신설〉

① AI 시안 생성 기능은 회사가 별도로 공지한 날부터 제공하며, 이 조의 제2항과 제3항은 그때부터 적용됩니다.

② AI 결과물은 디자인 참고용이며 실제 제작물과 색상·규격·재질이 다를 수 있습니다. 실제 제작 가능 여부와 법령·조례 적합 여부는 파트너와 관할 기관을 통해 확인해야 합니다.

③ AI 결과물이 다른 사람의 상표나 저작물과 비슷할 수 있으므로, 회원은 실제 간판에 쓰기 전에 권리 침해 여부를 확인해야 합니다. 회사는 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 이에 대하여 책임지지 않습니다.

④ 디자인 예시 갤러리와 간판 유형 안내에 쓰인 AI 이미지는 실제 시공 사례가 아니며, 회사는 이를 각 이미지에 표시합니다.

① 회원이 의뢰서에 적거나 올린 글·사진·로고 등의 권리는 회원에게 있습니다.

② 회원은 회사가 의뢰서 처리, 제안·연결, 서비스 운영에 필요한 범위에서 그 자료를 저장·복제·표시하는 것을 허락합니다. 여기에는 제9조·제10조에 따른 파트너 열람과 제공이 포함됩니다. 회사는 회원의 별도 동의 없이 그 자료를 홍보 등 다른 목적으로 쓰지 않습니다.

③ 회원은 다른 사람의 권리를 침해하는 자료를 올려서는 안 됩니다.

① 지원사업 정보는 공공데이터포털 등 공개 출처에서 받은 공고 가운데 간판·옥외광고 관련 공고를 골라 보여 주는 참고 정보이며, 모든 공고를 담고 있지 않습니다.

② 신청 자격·지원 금액·기간 등은 바뀌거나 일찍 마감될 수 있으므로 회원은 공고 원문과 담당 기관에서 확인해야 합니다. 원문과 다르면 원문이 우선합니다.

③ 회사는 정부·지방자치단체와 제휴하지 않은 민간 사업자입니다. 지원사업 신청을 대행하지 않으며, 선정이나 지원금 지급을 보장하지 않습니다.

1. 다른 사람의 정보를 도용하거나 거짓 정보를 등록하지 않을 것
2. 서비스로 알게 된 다른 회원의 정보를 목적 밖으로 이용하거나 유출하지 않을 것
3. 서비스의 정상 운영을 방해하거나 회사·제3자의 권리를 침해하지 않을 것
4. 법령과 이 약관을 지킬 것

① 회사는 관련 법령과 이 약관을 지키며 서비스를 안정적으로 제공하도록 노력합니다.

② 회사는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령과 개인정보 처리방침에 따라 회원의 개인정보를 보호합니다.

③ 회사는 회원의 의견이나 불만이 정당하면 신속히 처리하고 그 결과를 알립니다.

① 회사는 시스템 점검·교체, 설비 고장, 천재지변 등 부득이한 사유가 있으면 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있으며, 이를 미리 공지합니다. 미리 공지할 수 없는 사정이면 사후에 바로 공지합니다.

② 회사가 서비스의 일부를 종료하려면 30일 전에 공지하고, 진행 중인 의뢰가 있으면 그 처리 방법을 함께 알립니다.

① 회사나 회원이 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입히면 그 손해를 배상합니다.

② 회사는 천재지변 등 불가항력이나 회원의 귀책사유로 생긴 손해에 대해서는 책임지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실이 함께 있으면 그 범위에서 책임집니다.

③ 점주회원과 파트너 사이의 거래에 대한 회사의 책임은 제11조에서 정한 바에 따릅니다.

① 이 약관은 대한민국 법령에 따릅니다.

② 서비스 이용에 관한 분쟁은 회사와 회원이 성실히 협의하여 해결하고, 협의가 이루어지지 않으면 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.

• 상호: 주식회사 솔플러 (서비스명 간판연구소)
• 대표: 김경범
• 사업자등록번호: 266-87-03670
• 주소: 인천광역시 연수구 송도미래로 30, 디동 406-3호 (송도동)
• 이메일: support@ganpanlab.com
• 전화: 0507-1459-4972

① (시행일) 이 약관은 2026년 10월 27일부터 시행합니다.

② (개정 이력) 2026년 9월 20일 최초 시행. 2026년 10월 7일 운영 주체 명시. 2026년 10월 14일 견적 방식 변경. 2026년 10월 27일 전면 정비: 회사가 하지 않는 일(제4조②), 인공지능 이용 안내(제5조), 탈퇴와 이용 제한 절차(제7조), 조례 사전점검(제8조), 상호 노출 선택 동의(제10조②), 회사의 지위와 분쟁 조치(제11조), 지원사업 정보(제15조), 손해배상(제19조)을 신설하거나 보완하고, “중개 수수료”를 “성사 수수료”로 바꿈.

③ (2026년 11월 1일 개정) 제12조 제3항(프로모션 조건)을 신설하며, 이 개정은 2026년 11월 1일부터 시행합니다.